Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 13. August 2026

Willkommen bei Nexora. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Nexora
E-Mail: hellocustomer1001@gmail.com

2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Je nach Ihrer Nutzung unseres Shops können wir folgende Daten erfassen:

• Vor- und Nachname

• Liefer- und Rechnungsadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• Bestell- und Zahlungsinformationen

• Informationen zu Ihrer Kommunikation mit unserem Kundenservice

• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerät und Zugriffszeit

• Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, soweit dies durch Cookies oder ähnliche Technologien zulässig ist

Wir erheben nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern

• Zahlungen und Rückerstattungen abzuwickeln

• mit Ihnen über Ihre Bestellung oder Anfragen zu kommunizieren

• Kundenservice und technischen Support bereitzustellen

• unsere Website und unser Einkaufserlebnis zu verbessern

• Betrug, Missbrauch und Sicherheitsprobleme zu erkennen und zu verhindern

• gesetzliche oder behördliche Verpflichtungen zu erfüllen

• Ihnen Marketing- oder Werbeinformationen zu senden, sofern dies rechtlich zulässig ist und gegebenenfalls Ihre Einwilligung vorliegt

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage der Vertragserfüllung, einer rechtlichen Verpflichtung, berechtigter Interessen oder Ihrer Einwilligung.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister weitergeben, die uns bei der Durchführung unseres Geschäfts unterstützen, beispielsweise bei:

• Zahlungsabwicklung

• Versand und Lieferung

• Hosting und technischem Betrieb

• Kundenservice

• Website-Analyse und Marketing, soweit eingesetzt

Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen erforderlich sind.

5. Zahlungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Ihre Zahlungsdaten von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Wir erhalten nicht in jedem Fall vollständige Zahlungsdaten wie Ihre Kartennummer.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern, die Leistung der Website zu analysieren und – soweit zulässig – Marketingmaßnahmen zu unterstützen.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden, soweit gesetzlich erforderlich, nur mit Ihrer entsprechenden Einwilligung eingesetzt.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck ihrer Verarbeitung ab.

8. Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten

• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen

• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen

• die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten

• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen

• eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Sie können sich außerdem bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

9. Datenübermittlungen außerhalb der EU

Wenn personenbezogene Daten an Dienstleister oder Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stellen wir, soweit nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich, geeignete Schutzmaßnahmen für diese Übermittlung sicher.

10. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

11. Datenschutz bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, unserer Website oder rechtlicher Anforderungen.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: hellocustomer1001@gmail.com